نوفمبر 16, 2021

وتتناول التقييمات الواردة من قادة قطاع الرعاية الصحية، بما فيهم الرؤساء التنفيذيين والمدراء الماليين والرؤساء التنفيذيين لشؤون التكنولوجيا والمعلومات ومدراء العمليات وغيرهم، التحديات التي واجهتهم منذ بداية الأزمة والأولويات الحالية والمستقبلية والرؤية الجديدة لمستقبل القطاع. وتشكّلت هذه الرؤية من خلال التركيز على الشراكات والاستدامة والنماذج الجديدة لتقديم الرعاية الصحية داخل المستشفيات وخارجها، مع إبداء اهتمام خاص بالرعاية الصحية المتمحورة حول المريض والمدعومة بالتقنيات الذكية.

ورغم تأثير أزمة كوفيد-19 وعرقلتها لوضع خطط مستقبلية، ينظر 99% من قادة قطاع الرعاية الصحية في المملكة بتفاؤل كبير إلى نظام الرعاية الصحية في الدولة ويثق 86% منهم بقدرة المستشفيات ومنشآت الرعاية الصحية التابعة لهم على توفير خدمات صحية عالية الجودة خلال السنوات الثلاث القادمة.

تفاؤل قوي بالمستقبل وتوجّه نحو اعتماد الرعاية الصحية المبنية على القيمة

يواصل قادة قطاع الرعاية الصحية في المملكة العمل بطاقتهم القصوى للحد من تداعيات أزمة كوفيد-19، مما يُرجّح تركيزهم خلال المرحلة القادمة على اعتماد الرعاية الصحية الافتراضية أو الرعاية عن بُعد، بشكل أكبر مقارنةً بنظرائهم من الدول الأخرى التي شملها الاستبيان. ويأتي قادة القطاع في السعودية (71%) في مقدمة أولئك الذين شملهم الاستطلاع المرتبط بمتابعة التحول نحو الرعاية الصحية المبنية على القيمة في المستقبل، ويرجع ذلك بشكل رئيسي إلى برنامج التحول في القطاع الصحي الذي ينسجم مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030. وتوافق الغالبية العظمى من المشاركين في الاستبيان (99%) على مساهمة خطط وسياسات الرعاية الصحية الحالية في الدولة في بناء نظام رعاية صحية مرن.

اعتماد نهج مؤلف من ثلاث خطوات لتحقيق التحوّل الرقمي

بدأ قادة قطاع الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية باعتماد نهج مؤلف من ثلاث خطوات لتحقيق التحوّل الرقمي، للتأقلم مع التغيرات الهائلة التي حصلت العام الماضي والاستعداد لبناء مستقبل القطاع.

بناء إرث صحيّ رقميّ مستدام

يستثمر 81% من قادة قطاع الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية حالياً في التطبيب عن بُعد، وهي نسبة كبيرة مقارنةً بنظرائهم في الدول الأخرى التي شملها الاستبيان، مما يشير إلى اتساع نطاق الاهتمام بقيمة تقديم الرعاية الصحية الافتراضية.

ورغم الدور الحاسم للتطبيب عن بُعد في خدمة مقدمي الرعاية الصحية والمرضى خلال الأزمة الصحية، يتوقع 14% من قادة القطاع في السعودية انخفاض الاستثمار في التكنولوجيا بشكل كبير في المستقبل. وتشمل الأسباب المحتملة أن الابتكارات المطبقّة في الوقت الحالي، ستكون أساساً لمزيد من التحوّل الرقمي في جميع أنحاء القطاع.

الاستثمار في الذكاء الاصطناعي

أشار قادة قطاع الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية، إلى تركيز استثمارات المستشفيات ومنشآت الرعاية الصحية حالياً على تكنولوجيا الصحة الرقمية المتمثّلة بالتطبيب عن بُعد، لكن هذه الاستثمارات ستشهد تحولاً جذرياً خلال السنوات الثلاث المقبلة، حيث أفاد 98% من المشاركين في الاستبيان بتحول تركيزهم إلى الاستثمار في الذكاء الاصطناعي في المستقبل. بينما يرغب 71% من المشاركين بالاستثمار في التقنيات الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة، مثل تلك المستخدمة لتوقع النتائج أو دمج الإجراءات التشخيصية في المستقبل.

دفع عجلة التغيير من خلال الشراكات الاستراتيجية

يعتقد حوالي نصف (47%) قادة قطاع الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية، وبنسبة أعلى من نظرائهم في الدول الأخرى التي شملها الاستبيان، أن إعطاء الأولوية للشراكات والتعاون الاستراتيجي ضروري لتطبيق التقنيات الصحية الرقمية بنجاح داخل المستشفيات أو منشآت الرعاية الصحية التابعة لهم. في حين يرغب 44% من قادة القطاع في المملكة بالتعاون مع المستشفيات الخاصة أو منشآت الرعاية الصحية الأخرى لدفع عجلة التحول الرقمي داخل المستشفيات أو منشآت الرعاية الصحية التابعة لهم.

ويواجه قادة قطاع الرعاية الصحية في السعودية أثناء سعيهم لاتّباع هذا النهج الرقمي المؤلف من ثلاث خطوات مجموعة من العقبات التي يجب تخطيها للاستعداد بنجاح للمستقبل وتحقيق استفادة شاملة من تقنيات الصحة الرقمية، بما فيها قلة خبرة فريق العمل وصعوبات إدارة البيانات.

توفير الرعاية الصحية خارج المستشفى وتنمية القطاع نحو مستقبل مستدام 

وتابع المهندس محمد سندي: "تُظهر نتائج تقرير مؤشر الصحة المستقبلية 2021 مرونة والتزام قادة قطاع الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية ببناء أنظمة رعاية صحية مستدامة تتركّز حول المريض خارج المستشفى. 

لمحة حول رويال فيليبس: